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什么是O2O

 

 

       O2O即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。
         随着互联网上本地化电子商务的发展,信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得愈加紧密,o2o被看好会成为电子商务网站的下一个掘金点。实际上,o2o是将线下商务的机会与互联网的技术结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,同时起到推广和成交的作用,那么,o2o与其他电子商务模式比较,优势在哪里,会带给中小创业者哪些新机会?
 
        “权威数据显示,2010年中国网络零售总额是6000亿,但这只相当于中国居民消费的5%,绝大部分的居民日常消费依然选择传统的购物渠道”,潘求辉说:“中国电子商务的未来,在于充分挖掘95%的潜在市场。”潘求辉预计,以O2O模式为核心、移动互联网为载体的电商3.0时代已经来临。到2013年,街库网可实现30~50个城市的全国覆盖,拥有10万~20万的联盟商家,实现年消费额400亿元。对此,业内观察人士表示,随着移动互联网技术的普及,以街库为代表的O2O商务社区化综合平台,将继社交热,电商热之后成为风投竞逐的新阵地!
 
      据权威有关人士对此评价,“在本地化、互动化方面,o2o是大趋势”。无论你知不知道o2o,这个市场正在被迅速激活。
从团购网站的发展来看,o2o模式这种在线支付购买线下的商品和服务,再到线下享受服务的模式也被证实可以很快被消费者接受。因此,团购用低价推销的模式,完成了o2o行业的用户教育工作后,o2o模式的魅力开始显现。

      业内人士表示,o2o模式打开的将是一个万亿元级别的市场。数据显示,美国线上消费只占8%,线下消费的比例依旧高达92%;而中国的这一比例,分别为3%和97%。中国电子商务研究中心调查显示网购消费只占消费者支出的一小部分,餐馆、理发店、干洗店、服装定制、KTV这些与生活息息相关的服务消费才是占据最大比重的,而这些服务必须要消费者到实体店去享受。由此可见将线上客源和实体店消费对接蕴含着巨大商机,生活服务类的网销市场或将比货物网销潜力更大。
 

      个蕴藏如此巨大前景的o2o模式究竟有着哪些骄人之处能被业界看好?王周平告诉《中国经营报》记者,整体来看o2o模式运行的好,将会达成“三赢”的效果,对本地商家来说,o2o模式要求消费者网站支付,支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道,方便商家对消费者购买数据的搜集,进而达成精准营销的目的,更好地维护并拓展客户。通过线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本,反而带来更多利润。此外,o2o模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖,减少了租金方面的支出。对消费者而言,o2o提供丰富、全面、及时的商家折扣信息,能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务,且价格实惠。对服务提供商来说,o2o模式可带来大规模高黏度的消费者,进而能争取到更多的商家资源。掌握庞大的消费者数据资源,且本地化程度较高的垂直网站借助o2o模式,还能为商家提供其他增值服务。


      除此之外,o2o将为移动支付、二维码提供商提供更广阔的市场,因为线上支付、线下消费为二维码作为准确便捷的消费凭证将会大有用武之地。“实际上手机中的二维码,成为了o2o模式线上与线下连结的助推工具。”
显然,这些仅仅是o2o模式的开始,随着智能手机的普及,在用户的消费半径中,还会爆发出很多基于用户个性化需求的潜在市场。

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